海外出張者に対する危機管理に対し、下記の課題はございませんか？
・危険地域（※）を含む海外に社員をどうしても渡航させないといけない
・出張期間中のみ、スポットで危機管理支援を受けたい
・危機管理会社との通年契約をするまで出張者はおらず、年に数人～数十人程度
・金額を理由に出張者の安全配慮義務を諦めたくない
※ 日本国外務省海外安全ホームページにおける4段階の「危険レベル」のうち、「レベル2（不要不急の渡航は止めてください）」以上に該当する国・地域を指します。「レベル1（十分注意してください）」以上の国・地域においてもサポートは可能です。
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短期海外出張者支援サービス「出張110番」は、当社と企業様間のご契約の下、貴社の危機管理を短期・局地的に高め、出張者の渡航支援を行う危機管理商品です。当社との通年危機管理契約やコールセンター契約を持たない企業様にもスポットでご利用いただけます。
サービス内容
これ一つで海外出張における危機管理をカバー！安価で手頃な危機管理を実現しました。
基本料金
※当社コールセンターと提携の旅行会社様を経由してお申込みいただいた場合、特別料金の適応やオプションサービスがご利用いただける場合がございます。当社との提携の有無に関しましては、ご利用の旅行会社様にお問い合わせくださいませ。
◆ 注意事項 ◆
※1 本サービスは、3か月(90日)を超える長期渡航にはご利用いただけません。
※2 渡航の際は、必ず海外旅行傷害保険にご加入ください。
※3 契約期間は、ご出発日1週間前からご帰国日の1週間後までとなります。渡航期間が1か月未満の場合でも、1か月分の料金をご請求いたします。
※4 危険度が異なる複数の地域への出張の場合、全行程において最も高い危険レベルの料金が適用されます。
※5 渡航国内にレベル2以上の地域が存在する場合においては、レベル1以下の地域へのご出張であっても、原則最も高い危険レベルの料金が適用されます。
※6 出張の行程により、申込をお引き受けできない場合がございます。
「出張110番」お申込みからご利用までの流れ
1. お申込
原則ご出発の1週間前までに、当社所定の利用申込書に必要情報（出張行程含む）を記載の上、ご連絡ください。お申込完了後、出張110番サポートデスクより、「出張110番引受メール」をご案内いたします。
※ 初めてご利用いただく企業様の場合、当社との利用契約締結が必要となります。詳しくはお問い合わせください。
2. 専用アプリ（HAZARD Buster）へのログイン
本サービスのご利用に際しては、出張者様との原則ご出発日の3日前より、専用アプリのアカウントにログイン可能です。
3. 出張110番サービス開始
専用アプリ内でお客様専用のチャットルームを作成し、渡航都市の安全情報を逐一お知らせいたします。出張中のトラブル相談・ご相談事に関しては、アプリ内チャットまたは通話機能（SOSコール）、専用番号から24時間365日ご連絡可能です。
4. 出張110番サービス終了
ご帰国日から7日後までは、引き続き専用アプリへのログイン及び出張110番サポートデスクへのご相談が可能です。
5. お支払い
翌月5日までにご所属企業様へ請求書を発行し案内いたします。
よくあるご質問（Q&A）
Q1）申込締め切りは渡航の何日前までですか？
A. 原則として出発日（※）の1週間前までにお申し込みください。特に外務省が定める危険度レベル2以上の国・地域への渡航については、できる限り早めにお申し込みをお願いいたします。なお、出発後のお申し込みは、いかなる理由でもお受けできません。
※ 出発日：航空機の出発予定日時が記載された航空券に基づき、出張者の所属企業が所在する国から出発する国際線の搭乗日を指す。
Q2）申込はどのようにすればよいですか？
A. 当社所定の「出張110番申込書」に必要情報をご記入のうえ、ご提出ください。旅行会社様経由でお申し込みの場合は、各社の方法に準じます。詳しくはお問い合わせください。
Q3）サービス利用にあたり、契約の締結は必要ですか？
A. 通常は、企業様と当社の間で契約を締結いたします。ただし、旅行会社様経由でのお申し込みの場合は、契約締結を省略し「引受書」の取り交わしによりサービスを提供するケースもございます。詳しくはお問い合わせください。
Q4）1～2週間以内の短期出張の場合、料金の日割りや週割りはありますか？
A. 出張110番の最短利用期間は30日となるため、日割り・週割りの料金設定はございません。短期出張の場合も30日分の料金でお申し込みとなります。
Q5）30日間に複数回海外出張に行く場合、1か月分の料金のみで利用できますか？
A. 原則として1行程ごとのお申し込みが必要です。同月内で複数回渡航がある場合でも、それぞれの行程ごとにお申し込みください。
Q6）急な予定変更で出張が取りやめになった場合、取消料はかかりますか？
A. 出張日の7日前（日本時間0:00）までに当社が取消依頼メールを受領した場合は、取消料はかかりません。それ以降の取消については、1か月分の利用料を取消料としてご請求いたします。
Q7）出張が延期になった場合、出張110番の利用期間も延期できますか？
A. まったく同じ行程で出張期間のみ延期となる場合に限り、個別にご相談を承ります。行程が変更となる場合は、恐れ入りますが再度新規でのお申し込みをお願いいたします。
Q8）出張中に予定が変わり、申告していた国とは別の第三国に渡航することになった場合、その国でもサポートは受けられますか？
A. 出張110番サポートデスクへの電話・チャットによる相談は通常通りご利用いただけます。ただし、渡航国の安全情報モニタリングなど、事前準備を要するサービスのご提供はできかねますことご了承ください。
Q9）出張中に滞在が延長となり、申込時の期間を超えた場合、追加料金は発生しますか？
A. 例えば30日分でお申し込みいただいていた場合に延長が見込まれ、滞在日数が30日を超える場合、延長後の日数に応じて追加料金をご請求いたします。利用期間の延長は1回のみ、最大90日まで可能です。
Q10）出張中に滞在期間が短縮となった場合、未使用分の返金はありますか？
A. 原則として、当初お申し込みいただいた日数に基づいてご請求いたします。予定より短縮された場合でも、未使用分の返金は致しかねます。
Q11）出張先の渡航都市は外務省が定める危険度レベル1以下だが、同じ国にレベル2以上の都市がある場合、どのレベルの料金が適用されますか？
A. 原則として、その国における最も高い危険度レベルが適用されます。
例）インド・ムンバイ（レベル1）への渡航であっても、同国内にレベル2~4までの都市がありますので、料金はレベル2以上の区分が適用されます。
※ 出張国のレベルについては、外務省海外安全ホームページをご参照ください。
Q12）出張中に危険度レベルが変更された場合、請求金額は変わりますか？
A. 当社が申込書を受領した時点での危険度レベルが適用されます。渡航中にレベルが変更されても、請求金額に変更はございません。
追加オプションサービス
◇ 安否確認代理発報：55,000円 / 月
ご渡航エリア周辺で高リスク事案が発生した際には、24時間365日、専用アプリから安否確認を代理発報いたします。
◇ 緊急国外退避航空券手配サービス：10,000円 / 枚
ご渡航先における有事発生時に、緊急退避用の航空券を新規手配いたします。
※ 希望国への手配を優先しますが、状況により当社の判断・アドバイスのもと他地域への誘導を行う場合がございます。
※ 旅行会社様経由でのご利用の場合は、旅行会社様の定める価格に準じます。詳しくはお問い合わせください。
◇ 簡易退避マニュアル作成：60,000円 / 件
ご出張の行程に基づき、A4用紙2枚程度の簡易な国外退避マニュアルを作成いたします。ハイリスク地域等へのご出張時にご活用いただけます。
※ ご出発日の1か月前までにお申し込みいただいた場合に限り対応可能です。
「出張110番」のご利用や詳細なサービス説明をご希望の企業様は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください↓